Online Store - Hilfebereich
Nutze den Christian Haß Online Store Hilfebereich, um Antworten zu Bestellungen, deinem Account und alles weitere zu erhalten.
Der Hilfebereich
Um dir ein tolles und vor allem schnelles Online Shopping Erlebnis bieten zu können, findest du hier alle Anleitungen und Antworten auf häufige Fragen zum spirituellen Online Store. Wenn du nicht findest, was du suchst, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Meistgestellte Fragen & Antworten
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
+Es stehen folgende Zahlungsarten zur Auswahl: VISA, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Klarna (Sofortüberweisung), SEPA Überweisung, EPS (Österreich), Twint (Schweiz) coming soon.
Ich möchte gerne in Raten bezahlen, wie funktioniert das im Shop?
+Wenn du in mehreren Raten bezahlen möchtest, ist das kein Problem. Lege dazu einfach dein gewünschtes Produkt in den Warenkorb und gehe zur Kasse. Wähle als Zahlungsmethode anschließend PayPal aus. Bei PayPal kannst du auswählen, wie du am liebsten bezahlen magst.
Bezahlen mit Klarna funktioniert bei den Online Ausbildungen und spirituellen Beratungen nicht.
Wie funktionieren Gastbestellungen?
+Wähle dein gewünschtes Produkt aus, gehe zur Kasse, gebe alle notwendigen Daten zur Rechnungsstellung an und schließe deine Bestellung ab. Fertig! Ein Konto zu eröffnen hat den Vorteil, dass der Bestellvorgang schneller abgeschlossen ist und alle vergangenen Bestellungen eingesehen und ausgedruckt werden können.
Wie wende ich einen Geschenkgutschein richtig an?
+Lege das von dir gewünschte Produkt in den Warenkorb. Anschließend gehe zur Kasse. Dort hast du nun die Möglichkeit, den Geschenkgutschein einzugeben.
Achtung, der Gutschein kann nur einmal angewendet werden. Wähle deshalb das richtige Produkt für diesen Gutschein, denn das Restguthaben kann nicht ausgezahlt werden. Hier kannst du noch mehr über Gutscheine erfahren.
Warum steht auf meinem Kontoauszug Mollie oder Stg Mollie Payments?
+Mollie ist eine Zahlungsplattform. Der Christian Haß Shop nutzt diese Möglichkeit, um die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten anzubieten. Wenn du eine Ausbildung oder etwas anderes bestellst, wird Mollie oder Stg Mollie Payments auf deinem Kontoauszug stehen.
Hast du Fragen? Gibt es Probleme mit einer Bestellung?
+Bei Fragen oder Beschwerden in Bezug auf deine Bestellung wende dich bitte immer an Christian Haß. Mollie Payments wickelt nur die Zahlungen ab. Fülle das Kontaktformular mit deinem Anliegen aus. Wir werden schnellstmöglich Kontakt zu dir aufnehmen.

Weiterführende Hilfeartikel
Erhalte ausführliche Hilfe in weiterführenden Artikeln zum Christian Haß Store.
- Store Gutscheine
- Store Bestellungen
- Store Account
Fragen zu Ausbildungen oder Beratungen
Bei Fragen zu den spirituellen Ausbildungen und Online Kursen des Heil- und Bewusstseinssystem Holistic Master Healing, der Online Schule sowie den spirituellen Behandlungen oder Beratungen nutze am besten die entsprechenden Bereiche des Help Center, um ausführliche Antworten zu deinen Fragen zu bekommen. Falls dich die Antworten nicht zufriedenstellen, schreibe gerne eine E-Mail.

Häufige Fragen zu digitalen & physischen Produkten
Warum können manchmal Ausbildungen, Kurse und Tickets nicht gebucht werden?
+Ich biete meine Ausbildungen und Online Kurse mit persönlicher Betreuung an. Ist die maximale Auslastung erreicht, sind die Ausbildungen und Kurse für einen gewissen Zeitraum nicht buchbar. Habe Verständnis, dass jeder, der sich bei mir weiterbildet, so viel wie möglich mitnehmen soll. Deswegen setze ich Qualität vor Masse. Melde dich einfach zum Newsletter an, dort halte ich dich auf dem Laufenden.
Wann lange dauert die Lieferung meiner Produkte?
+Wähle dein gewünschtes Produkt aus, gehe zur Kasse, gebe alle notwendigen Daten zur Rechnungsstellung an und schließe deine Bestellung ab. Fertig! Ein Konto zu eröffnen hat den Vorteil, dass der Bestellvorgang schneller abgeschlossen ist und alle vergangenen Bestellungen eingesehen und ausgedruckt werden können.
Wie hoch sind die Versandkosten?
+Die Höhe der Versandkosten der bestellten Produkte hängt davon ab, in welches Zielland die Bestellung geht. Eine Aufstellung der Kosten findest du hier.
Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?
+Bei jeder Bestellung (außer bei digitalen Produkten) kann eine abweichende Lieferadresse angegeben werden. Unsere Produkte senden wir gerne auch an eine Packstation. Achte hierfür auf die vollständige und korrekte Adresseingabe für deine Bestellung:
Vorname: Max
Nachname: Mustermann
Firma / Postnummer: deine Postnummer
Straße / Hausnummer: Packstation mit Nummer
Stadt: Ortsname der Packstation
Land: z. B. Deutschland
Postleitzahl: Postleitzahl der PackstationWie kann ich von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen?
+Einzelheiten zu den Voraussetzungen und der Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts findest du in der Widerrufsbelehrung.
Wohin kann ich meine Rücksendung schicken?
+Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts oder Retouren oder anderen Gründen wie zum Beispiel der Gewährleistung bitten wir dich, die bestellten Produkte an die folgende Rücksendeadresse zu senden:
Christian Haß
Gerichtsstraße 31
59227 AhlenWichtig: Die Rechnung ist in jedem Falle mit beizufügen.